Opieka informatyczna

Prace związane z serwisem aplikacji informatycznych wymagają stałego dostępu do odpowiednio przygotowanych zasobów ludzkich. Konieczność zapewnienia ciągłości i odpowiedniej jakości serwisu i wsparcia sprawia, że rozwiązania oparte na zatrudnianiu własnych pracowników są dalekie od doskonałości. Wysokie koszty wynagrodzeń i szkoleń, częste absencje i rotacje kadry sprawiają, że korzystniejszym wariantem okazuje się powierzenie tych prac zewnętrznej firmie. Do listy atutów takiego rozwiązania należy również zaliczyć możliwość skorzystania z dedykowanych pracom serwisowym narzędzi informatycznych, bez konieczności ponoszenia kosztów ich zakupu i/lub wdrożenia (np. narzędzie e-BI HelpDesk).

Zapraszamy do współpracy wszystkie firmy zainteresowane oddelegowaniem prac serwisowania rozwiązań informatycznych do solidnego i doświadczonego partnera.

Zobacz, jaki zakres prac jesteśmy w stanie zrealizować:

wsparcie podstawowe (helpdesk),
wsparcie zaawansowane (szkolenia, analizy wpływu planowanych zmian technicznych lub biznesowych na serwisowane rozwiązanie, wsparcie dla administratorów platform technicznych),
administrowanie aplikacjami biznesowymi,
rozwój aplikacji w ślad za potrzebami zmian w biznesie lub w infrastrukturze technicznej,
serwisowanie aplikacji wg umów SLA.

Jesteś zainteresowany naszymi usługami?
Napisz do nas, dowiedz się więcej.

[contact-form-7 404 "Not Found"]

Co zyskasz współpracując z nami w zakresie serwisowania systemów informatycznych?

Współpraca z nami przyniesie Ci szereg korzyści:

Pełne bezpieczeństwo w zakresie serwisu aplikacji – pewny dostęp do solidnych i doświadczonych zasobów.

Wysoką jakość prac – dysponujemy kompetencjami pozwalającymi na skuteczne prowadzenie prac serwisowych, posiadamy duże doświadczenie w wykonywaniu usług tego typu, wykorzystujemy nowoczesne narzędzia klasy helpdesk i servicedesk.

Atrakcyjne warunki współpracy – jesteśmy w stanie zaproponować konkurencyjne stawki i dogodne warunki świadczenia serwisu aplikacji biznesowych.

Jakie formy współpracy proponujemy naszym partnerom?

Jesteśmy w stanie zaproponować wiele różnych form współpracy w zależności od specyfiki danego projektu IT. Oto przykładowe rozwiązania:

Body Leasing – uczestnictwo naszych pracowników w projektach.
Podwykonawstwo lub konsorcjum – kompletna realizacja projektów.
Usługowa realizacja wybranych prac w ramach danego projektu.

Chcesz wiedzieć więcej na temat możliwości współpracy?
Skontaktuj się z nami.

Opieka informatyczna