Opieka informatyczna

Opieka informatyczna

Prace związane z serwisem aplikacji informatycznych wymagają stałego dostępu do odpowiednio przygotowanych zasobów ludzkich. Konieczność zapewnienia ciągłości i odpowiedniej jakości serwisu i wsparcia sprawia, że rozwiązania oparte na zatrudnianiu własnych pracowników są dalekie od doskonałości. Wysokie koszty wynagrodzeń i szkoleń, częste absencje i rotacje kadry sprawiają, że korzystniejszym wariantem okazuje się powierzenie tych prac zewnętrznej firmie. Do listy atutów takiego rozwiązania należy również zaliczyć możliwość skorzystania z dedykowanych pracom serwisowym narzędzi informatycznych, bez konieczności ponoszenia kosztów ich zakupu i/lub wdrożenia (np. narzędzie e-BI HelpDesk).

Zapraszamy do współpracy wszystkie firmy zainteresowane oddelegowaniem prac serwisowania rozwiązań informatycznych do solidnego i doświadczonego partnera.

Zobacz, jaki zakres prac jesteśmy w stanie zrealizować:

  • wsparcie podstawowe (helpdesk),
  • wsparcie zaawansowane (szkolenia, analizy wpływu planowanych zmian technicznych lub biznesowych na serwisowane rozwiązanie, wsparcie dla administratorów platform technicznych),
  • administrowanie aplikacjami biznesowymi,
  • rozwój aplikacji w ślad za potrzebami zmian w biznesie lub w infrastrukturze technicznej,
  • serwisowanie aplikacji wg umów SLA.
Więcej informacji o opiece informatycznej

Jesteś zainteresowany naszymi usługami?

Napisz do nas, dowiedz się więcej.

* Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych.

Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez e-BI Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Rzeszowie, ul. Hoffmanowej 19, 35-016 Rzeszów („{e-bi}”) moich danych osobowych zawartych w niniejszym formularzu, w celu otrzymania odpowiedzi na zadane pytanie. {e-bi} informuje, że Pani / Pana dane osobowe będą przetwarzane przez {e-bi} w celu odpowiedzi na zadane pytanie. Przysługuje Pani / Panu prawo dostępu do przetwarzanych danych osobowych i ich poprawiania, a także prawo żądania zaprzestania przetwarzania danych i wniesienia sprzeciwu na warunkach określonych prawem. Udostępnienie danych osobowych jest dobrowolne.

Co zyskasz współpracując z nami w zakresie serwisowania systemów informatycznych?

Współpraca z nami przyniesie Ci szereg korzyści:

  • Pełne bezpieczeństwo w zakresie serwisu aplikacji – pewny dostęp do solidnych i doświadczonych zasobów.
  • Wysoką jakość prac – dysponujemy kompetencjami pozwalającymi na skuteczne prowadzenie prac serwisowych, posiadamy duże doświadczenie w wykonywaniu usług tego typu, wykorzystujemy nowoczesne narzędzia klasy helpdesk i servicedesk.
  • Atrakcyjne warunki współpracy – jesteśmy w stanie zaproponować konkurencyjne stawki i dogodne warunki świadczenia serwisu aplikacji biznesowych.

Jakie formy współpracy proponujemy naszym partnerom?

Jesteśmy w stanie zaproponować wiele różnych form współpracy w zależności od specyfiki danego projektu IT. Oto przykładowe rozwiązania:

  • Body Leasing – uczestnictwo naszych pracowników w projektach.
  • Podwykonawstwo lub konsorcjum – kompletna realizacja projektów.
  • Usługowa realizacja wybranych prac w ramach danego projektu.

Chcesz wiedzieć więcej na temat możliwości współpracy?
Skontaktuj się z nami.